Supprimer votre compte et vos données

1. Écrivez à contact@hoza.app depuis l’adresse associée à votre compte, ou envoyez un message WhatsApp depuis le numéro avec lequel vous vous connectez.
2. Indiquez simplement « suppression de mon compte ». Nous vérifions qu’il s’agit bien de vous, puis nous confirmons.

Nous traitons la demande sous trente jours.

• Vos accès aux portails de la DGI (numéro de télédéclarant, clé FNE, mot de passe e-impôts) — supprimés immédiatement, et définitivement : nous ne pouvons pas les reconstituer.
• Vos pièces justificatives et documents d’activation.
• Le courrier reçu à la boîte Hoza qui vous était attribuée, ainsi que l’adresse elle-même.
• Votre identifiant de notification et votre profil.

Une facture certifiée par la DGI ne nous appartient plus : elle existe aussi chez l’administration fiscale, et la réglementation nous impose de la conserver pendant la durée légale. Il en va de même des justificatifs comptables et des traces de paiement. Ces éléments sont détachés de votre profil et ne servent qu’à répondre à une éventuelle demande de l’administration.

La suppression met fin au mandat que vous nous avez confié : nous n’agissons plus en votre nom sur les portails de la DGI, et vos obligations déclaratives vous reviennent entièrement. Récupérez vos accès et vos documents avant de nous écrire — nous ne pourrons plus vous les redonner ensuite.

Voir aussi : politique de confidentialité.