Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 4 septembre 2026
Hoza aide les indépendants et petites entreprises de Côte d’Ivoire à facturer conformément à la facture normalisée électronique (FNE) et à tenir leurs obligations fiscales. Pour faire ce travail à votre place, nous manipulons des données qui vous appartiennent. Cette page dit lesquelles, pourquoi, et ce que vous pouvez exiger de nous.
Qui est responsable
Hoza est édité par NIANTEO SARL UNIPERSONNELLE, société à responsabilité limitée unipersonnelle (SARLU) au capital de 1 000 000 F CFA, immatriculée au RCCM d’Abidjan sous le numéro CI-ABJ-03-2026-B13-08268, dont le siège est situé Cocody Angré Djibi, non loin de Miss Zahui, Abidjan, Côte d'Ivoire. Le responsable du traitement est Niangoran Patrick Diagne, gérant. Pour toute question sur vos données : contact@hoza.app.
Ce que nous collectons
| Donnée | Pourquoi |
|---|---|
| Votre numéro de téléphone | C’est votre identifiant : il n’y a pas de mot de passe. Nous vous envoyons un code de connexion par WhatsApp à chaque connexion. |
| Les informations de votre entreprise (nom, numéro de compte contribuable, activité, ville) | Elles figurent sur vos factures, que la loi impose de transmettre à l’administration fiscale. |
| Vos pièces justificatives (pièce d’identité, attestations, documents fiscaux) | Constituer le dossier que nous déposons pour vous auprès de la DGI. |
| Vos accès aux portails de la DGI | Agir en votre nom sur les portails FNE et e-impôts, ce que vous nous demandez explicitement en souscrivant. |
| Le courrier reçu à l’adresse e-mail que nous vous attribuons | La DGI y envoie les codes et les accès nécessaires à votre inscription. Sans cela, l’inscription ne peut pas être automatisée. |
| Vos factures et vos paiements | Tenir votre comptabilité et déclarer votre chiffre d’affaires. |
| Un identifiant de notification, si vous les acceptez | Vous prévenir qu’un dossier avance ou qu’une échéance approche. |
Ce que nous ne faisons pas
- Nous ne vendons ni ne louons vos données à personne.
- Nous ne faisons pas de publicité et ne vous profilons pas.
- Nous n’utilisons pas vos documents pour entraîner des modèles d’intelligence artificielle.
Qui d’autre y a accès
Nous confions certaines tâches à des prestataires, qui ne reçoivent que ce dont ils ont besoin :
- Meta (WhatsApp Business) — envoi de vos codes de connexion et des messages de suivi.
- pawaPay — encaissement de vos paiements par mobile money.
- Anthropic (Claude) — lecture automatique de vos documents pour en extraire les informations. Les documents transmis ne servent pas à entraîner des modèles.
- Cloudflare (R2) — stockage de vos documents.
- Resend — réception du courrier de la DGI adressé à votre boîte Hoza.
- Google (Firebase) — acheminement des notifications.
Certains de ces prestataires hébergent leurs services hors de Côte d’Ivoire, notamment en Europe et aux États-Unis.
À l’intérieur de Hoza, seuls les conseillers qui traitent votre dossier accèdent à vos informations. La consultation d’un accès aux portails de la DGI est un geste explicite, et chaque consultation est enregistrée : nous savons qui a regardé quoi, et quand.
Comment vos accès sont protégés
Vos identifiants aux portails de la DGI sont chiffrés (AES-256-GCM) avant d’être enregistrés, avec une clé qui ne se trouve pas dans la base de données. Une copie volée de la base ne les révèle pas. Ils ne sont jamais renvoyés à l’application mobile : vous les saisissez, vous ne les relisez pas depuis votre téléphone. C’est aussi ce qui nous permet de vous rendre un accès que vous auriez perdu.
Toutes les communications avec nos serveurs passent par HTTPS.
Combien de temps nous les gardons
Vos factures et pièces comptables sont conservées pendant la durée imposée par la réglementation fiscale ivoirienne. Vos documents d’activation sont conservés le temps de la relation, puis supprimés. Vos accès aux portails sont supprimés dès que vous nous retirez le mandat d’agir en votre nom.
Vos droits
Vous pouvez à tout moment demander à consulter vos données, à les faire corriger, ou à les faire supprimer. Écrivez à contact@hoza.app depuis le numéro ou l’adresse associés à votre compte. Nous répondons sous trente jours.
Voir aussi : comment supprimer votre compte et vos données.
Certaines informations ne peuvent pas être supprimées immédiatement : une facture déjà certifiée par la DGI ne nous appartient plus, et la loi nous oblige à la conserver.
Modifications
Si cette politique change de façon importante, nous vous en informerons dans l’application avant que le changement ne prenne effet.